Giao thức Thread là xương sống của chuẩn Matter, nhưng để nó vận hành hoàn hảo, bạn cần một chút am hiểu về cách thức hoạt động của mạng lưới Mesh. Dưới đây là 10 kinh nghiệm quý báu giúp bạn giải quyết triệt để các vấn đề mất kết nối thiết bị.
1. Khởi động lại bộ định tuyến biên
Một lần khởi động lại thường mang lại hiệu quả kỳ diệu. Nếu việc ngắt nguồn thiết bị đầu cuối hoặc tháo pin không có tác dụng, hãy khởi động lại Border Router bằng cách ngắt nguồn điện của nó.
- Nếu có nhiều Border Router, hãy ngắt nguồn tất cả.
- Đợi ít nhất một phút trước khi cắm điện lại từng cái một.
- Quá trình này giúp mạng lưới Thread tự xây dựng lại, tìm kiếm kết nối tốt nhất và tự tái thiết lập các điểm sóng yếu.
- Lưu ý: Việc tái thiết lập có thể mất tới 60 phút, vì vậy hãy kiên nhẫn và tránh khởi động lại liên tục làm gián đoạn quá trình này.
2. Lắp đặt thêm các thiết bị sử dụng nguồn điện trực tiếp
Mạng Thread phân chia thiết bị thành 3 loại chính: Border Router (Cổng kết nối), Router (Bộ khuếch đại) và End Device (Thiết bị đầu cuối).
Bạn hãy tập trung vào các thiết bị cắm điện như ổ cắm, đèn thông minh. Chúng đóng vai trò là Router giúp mở rộng phạm vi sóng. Nếu một cảm biến ở quá xa và thường xuyên báo "không khả dụng", hãy lắp thêm một ổ cắm thông minh ở giữa để làm cầu nối.

3. Cập nhật phần mềm thiết bị thường xuyên
Các tổ chức như CSA và Thread Group liên tục cải tiến tiêu chuẩn. Do đó, việc kiểm tra và cập nhật firmware thường xuyên là bắt buộc. Tùy vào hãng sản xuất, bạn có thể cập nhật qua app riêng (như Meross) hoặc trực tiếp qua các nền tảng như Apple Home, Home Assistant nhờ dữ liệu từ sổ cái DCL.
4. Tuyệt đối không ngắt nguồn các nút mạng quan trọng
Một sai lầm phổ biến là ngắt nguồn đèn thông minh bằng công tắc cơ hoặc rút ổ cắm thông minh thường xuyên. Việc này tạo ra lỗ hổng trong mạng lưới Mesh, buộc hệ thống phải liên tục tìm đường truyền mới, gây mất ổn định cho toàn bộ các thiết bị xung quanh. Do đó nguyên tắc vàng bạn nên ghi nhớ là: Đừng can thiệp khi hệ thống đang vận hành ổn định.
5. Ưu tiên kết nối Ethernet (LAN) cho Border Router
Sự ổn định của toàn bộ mạng Thread phụ thuộc vào kết nối giữa Border Router và mạng gia đình. Lời khuyên là bạn nên ưu tiên sử dụng các thiết bị có cổng LAN như Apple TV 4K (thế hệ 2 & 3) hoặc Google TV Streamer để đảm bảo đường truyền ổn định 100% thay vì Wi-Fi.

6. Đảm bảo chất lượng Wi-Fi cho bộ điều khiển
Nếu buộc phải dùng Wi-Fi cho Border Router, hãy đặt nó gần điểm phát sóng (Access Point). Tín hiệu Wi-Fi yếu sẽ khiến vai trò điều phối mạng Thread bị nhảy qua lại giữa các Hub, gây kém ổn định.
7. Giảm nhiễu sóng không dây
Cả Thread, Zigbee và Wi-Fi đều hoạt động ở dải tần 2.4 GHz. Giải pháp là bạn nên cố định kênh Wi-Fi ở kênh 1 và tránh các kênh cao để giảm chồng lấn với kênh Thread (thường là kênh 25 trên thiết bị Apple).

8. Loại bỏ các sản phẩm chạy Matter 1.0 đời đầu
Các thiết bị chạy chuẩn Matter 1.0 thường gặp lỗi phản hồi chậm hoặc hay mất kết nối. Nếu nhà sản xuất không cung cấp bản cập nhật lên 1.1 trở lên, giải pháp tốt nhất là thay thế bằng model mới hơn để bảo vệ sự ổn định của cả mạng lưới.
9. Giữ cấu trúc mạng IP đơn giản nhất có thể
Matter dựa trên hai công nghệ cốt lõi là IPv6 và Multicast DNS (mDNS) để các thiết bị tự tìm thấy và giao tiếp với nhau. Thông tin này cần được lưu thông tự do trong mạng. Tuy nhiên, các kết nối VPN hoặc việc phân chia mạng (như mạng khách - guest network) có thể làm gián đoạn luồng dữ liệu này. Các hệ thống mạng cao cấp như Unifi hay TP-Link Omada với tường lửa và bộ lọc gắt gao đôi khi ngăn chặn mDNS, khiến thiết bị Matter không thể hoạt động. Lời khuyên cho người dùng phổ thông là: Hãy giữ cấu trúc mạng đơn giản nhất có thể.
10. Tránh tạo ra các mạng Thread song song
Đây là thách thức lớn nhất khi dùng đa nền tảng (Apple, Google, Amazon) cùng lúc. Mỗi nền tảng có thể tự tạo một mạng Thread riêng với thông tin truy cập (Credentials) khác nhau, khiến thiết bị lâm vào tình trạng bị chia cắt.

Cách đơn giản nhất để giải quyết vấn đề này đó là dùng duy nhất một hệ sinh thái.
Nếu bạn dùng đa nền tảng, người dùng Apple có thể tận dụng iCloud Keychain để chia sẻ thông tin mạng Thread cho các app khác.
Với Android, có thể dùng các giải pháp như của Aqara hay Home Assistant để đồng bộ thông tin mạng giữa các Border Router.
Mẹo nhỏ, hãy dùng một hệ thống làm gốc để cài đặt thiết bị, sau đó chia sẻ sang các bên khác qua tính năng Multi-Admin của Matter.

Những trục trặc ban đầu này có lẽ sẽ sớm trở thành quá khứ trong vài năm tới. Dù có ý kiến cho rằng Matter ra mắt quá sớm, nhưng nếu không có bước đi đầu tiên đó, Thread khó có thể đạt được đà phát triển như hiện nay trên con đường hướng tới sự tương thích thực thụ của nhà thông minh.