1. Quyền sử dụng website
KNXStore cấp quyền sử dụng website knxstore.vn cho mục đích tìm hiểu thông tin và mua sắm theo đúng các điều khoản này. Nghiêm cấm sử dụng website cho mục đích thương mại, sao chép nội dung hoặc nhân danh bên thứ ba khi chưa có sự cho phép bằng văn bản, trừ các trường hợp được cho phép tại Mục 2.
Website cung cấp thông tin sản phẩm và giải pháp. KNXStore là đơn vị phân phối và cung cấp thiết bị, không phải nhà sản xuất.
2. Thu thập dữ liệu tự động và công cụ AI
2.1. Được phép. Người dùng được sử dụng trợ lý AI, công cụ tìm kiếm AI hoặc agent mua sắm để tra cứu, so sánh, tóm tắt thông tin sản phẩm, nhận tư vấn giải pháp hoặc hỗ trợ đặt hàng cho nhu cầu của chính mình. Các công cụ AI trả lời người dùng được phép trích dẫn thông tin từ website kèm ghi nguồn knxstore.vn.
2.2. Không được phép khi chưa có văn bản của KNXStore. Nghiêm cấm dùng bot, script, trình thu thập dữ liệu (crawler/scraper) hoặc AI agent để thu thập nội dung website với quy mô hệ thống nhằm:
- (a) xây dựng, sao chép hoặc làm giàu website, cửa hàng, catalog hoặc cơ sở dữ liệu sản phẩm của bên khác;
- (b) huấn luyện, tinh chỉnh mô hình AI hoặc tạo bộ dữ liệu để phân phối, thương mại hóa;
- (c) đăng lại, dịch lại hoặc viết lại nội dung, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá để xuất bản ở nơi khác.
2.3. Yêu cầu kỹ thuật. Việc truy cập tự động phải tuân thủ tệp robots.txt, không vượt giới hạn tần suất truy cập và không né tránh các biện pháp bảo vệ của hệ thống. KNXStore có quyền chặn địa chỉ IP hoặc user-agent vi phạm mà không cần báo trước.
3. Giá cả và xác nhận đơn hàng
KNXStore có quyền liên hệ xác nhận lại thông tin đơn hàng trước khi xử lý. Trường hợp phát hiện sai sót về giá hoặc thông tin kỹ thuật, KNXStore sẽ thông báo để điều chỉnh hoặc hủy đơn nếu không thể xử lý.
KNXStore có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng khi phát hiện lỗi hệ thống, sai giá, nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
4. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, đồ họa, thiết kế, mã nguồn và các tài liệu liên quan là tài sản của Công ty Cổ phần Tích Hợp Hệ Thống Liên Minh và được bảo vệ theo quy định pháp luật về sở hữu trí tuệ. Mọi hành vi sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép đều bị nghiêm cấm, bao gồm các hành vi nêu tại Mục 2.2.
5. Bảo mật hệ thống
Website áp dụng các biện pháp kỹ thuật phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng và giao dịch. Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật và không lưu trữ thông tin thẻ trên hệ thống.
Khách hàng không được sử dụng công cụ, phần mềm hoặc bất kỳ hình thức nào nhằm can thiệp, phá hoại hoặc xâm nhập hệ thống. Mọi vi phạm có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
Trong trường hợp cơ quan pháp luật có thẩm quyền yêu cầu, KNXStore có nghĩa vụ cung cấp thông tin giao dịch theo quy định.
6. Giới hạn trách nhiệm
KNXStore không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc gián đoạn hoạt động phát sinh từ việc sử dụng website ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Công ty. Website có thể chứa liên kết đến trang web bên thứ ba; KNXStore không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các website đó.
7. Quyền pháp lý
Các điều khoản sử dụng này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
8. Liên hệ
| Địa chỉ | SAV5-01.02, Lầu 1, Tháp 5, The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, TP.HCM |
| Hotline / Zalo | 0918.918.755 |
| support@knxstore.vn | |
| Giờ làm việc | 9:00 đến 17:30, thứ Hai đến thứ Sáu |
Điều khoản này có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản hiệu lực là phiên bản được đăng tải mới nhất tại knxstore.vn.