Tại website knxstore.vn, sự riêng tư của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ là cực kỳ quan trọng. Và chúng tôi luôn mong muốn đem đến sự yên tâm và tin tưởng cho quý khách khi tham gia mua sắm trên website của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết sẽ không chia sẻ thông tin của quý khách cho bất kỳ một bên thứ ba nào khác ngoại trừ các bên có liên quan trực tiếp đến việc giao hàng mà quý khách đã mua tại website knxstore.vn và khi có yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Tại website knxstore.vn, quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng là ưu tiên quan trọng. Website được vận hành bởi Công ty Cổ phần Tích Hợp Hệ Thống Liên Minh. Chúng tôi cam kết thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân phù hợp với quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật liên quan.
Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện dựa trên sự đồng ý của khách hàng, nghĩa vụ thực hiện hợp đồng mua bán hoặc nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, thông tin doanh nghiệp (đối với khách hàng B2B), thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch khi khách hàng đặt hàng, đăng ký tài khoản, yêu cầu báo giá hoặc liên hệ tư vấn. Thông tin được sử dụng để xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán, thực hiện bảo hành, chăm sóc khách hàng và gửi thông tin sản phẩm khi có sự đồng ý. Khách hàng có thể truy cập website ở chế độ ẩn danh nếu không thực hiện giao dịch.
Điều lệ khác về thông tin cá nhân
Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện giao dịch, bảo hành, nghĩa vụ kế toán và tuân thủ pháp luật. Dữ liệu có thể được xử lý ở dạng ẩn danh nhằm mục đích thống kê và cải thiện dịch vụ. Thông tin tiếp thị chỉ được gửi khi có sự đồng ý và khách hàng có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm trừ khi có yêu cầu pháp lý hoặc sự đồng ý rõ ràng.
Đối tác thứ ba và liên kết
Thông tin có thể được chia sẻ trong phạm vi cần thiết cho đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán, đối tác kỹ thuật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Website có thể chứa liên kết đến trang web bên thứ ba và chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website đó.
Sử dụng Cookie
Website có thể sử dụng cookie và công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất hoạt động. Cookie không chứa thông tin định danh cá nhân trực tiếp và người dùng có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie trong trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
Bảo mật
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc sử dụng sai mục đích, bao gồm hệ thống máy chủ bảo mật, kiểm soát truy cập nội bộ và giới hạn quyền truy cập dữ liệu. Khách hàng có trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình. Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định.
Quyền lợi khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật, đồng thời có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị bất cứ lúc nào.
